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障害情報

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【復旧/RapidSite】障害発生のお知らせ

お客さま各位

平素は弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。
弊社ネットワークの一部において、通信遅延が発生していた可能性がございます。
現在は復旧しております。

■障害発生日時
2017年12月14日(木)16時00分から18時32分

■障害内容
サーバが高負荷となっているため、接続に時間がかかる状況が発生しておりました。

■対象サーバー
ラピッドサイトVPS一部サーバ

■原因
特定VPSの高負荷

■対応
特定VPSを停止したところ、筐体全体の負荷も下がりました。
経過を観測しておりましたが、
現在は負荷も落ち着いておりますので、
復旧とさせていただきます。

ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。

【復旧】ネットワーク障害について

お客さま各位

平素は弊社サービスをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

弊社の一部ネットワークにて、
ご利用サーバーへの通信不安定が発生していた可能性がございます。
現在は復旧しております。

[障害発生日時]
2017年11月01日(水) 02時02分 - 02時08分

2017年11月01日(水) 02時20分 - 02時44分

[障害内容]
弊社の上位ネットワークにおきまして、
特定のIPアドレスへの過剰な不正通信が発生しておりました。

この影響で弊社ネットワークに通信不安定が生じていた可能性がございますが、
弊社監視では特に障害アラートを検知しておりません。

[影響範囲]
下記ネットワークアドレスのサーバーが対象となります。
210.172.*.*
210.253.*.*
210.157.*.*
211.125.*.*


[障害原因]
上位ネットワーク側で特定IPアドレスへの不正通信が発生しておりました。

ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。

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