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メンテナンス情報

RSS配信をご利用いただくことで、最新情報を自動入手することが可能です。RSSリーダーやRSSリーダー搭載ブラウザにて設定をお願いいたします。


メンテナンス実施のお知らせ(一括迷惑メールフィルター機能リリース)

お客さま各位

平素は格別のご高配を賜りまして誠にありがとうございます。

この度、RSシリーズにて、一括迷惑メールフィルター機能追加にともない
メンテナンスを実施させていただきます。

詳細は下記となりますので、ご確認のほどよろしくお願いいたします。

【一括迷惑メールフィルターとは】
 ドメイン配下の全てのメールユーザーに対して、
 一括で同じ内容の迷惑メールフィルターを設定する機能です。

[作業実施日時]
2017年11月28日(火) 14:00 から 16:00 まで

[対象]
RSシリーズをご利用のお客さま

[作業内容]
CONTROL PANELに下記メールフィルター機能追加と
関連する管理画面の変更をおこないます。
 
 ・ 一括迷惑メールフィルター画面追加
 ・ メールフィルター設定画面の変更
 ・ メールボックス使用量確認画面の変更

メンテナンス完了後、契約者・ドメイン管理者アカウントにて設定・確認が可能となります。
※個別のメールフィルター設定は従来どおりおこなえます。

[影響範囲]
なし

以上、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど賜りますよう
お願い申し上げます。

緊急メンテナンス実施のお知らせ(ウェブ,メール,データベース)

お客さま各位

平素は格別のご高配を賜りまして誠にありがとうございます。
GMOクラウド お客さまサービスセンターでございます。

この度、RSシリーズにて、緊急メンテナンスを実施させていただきます。

詳細は下記となりますので、ご確認のほどよろしくお願いいたします。

[作業実施日時]
2017年11月06日(月) PM10:00 から
2017年11月07日(火) AM08:00 まで

[対象]
RSシリーズをご利用のお客さま

[作業内容]
2017/10/05に発生いたしました障害対策のため、
システムのアップデートを実施いたします。

[影響範囲]
メンテナンス時間内において最大数分間、下記サービスに影響がございます。
 ・ウェブ:表示遅延、表示不可が断続的に発生します。
 
 ・FTP:接続・転送が遅いや利用できないといった状況が断続的に発生します。
 
 ・メール:メール送受信不可、メールボックスアクセス不可、
      Webメール(Roudcube)の利用不可が断続的に発生します。
  ※影響時間内に着信したメールにつきましては、
   メンテナンス完了後、遅延して受信いたします。
  
 ・CONTROL PANEL:ログイン不可、設定変更不可が断続的に発生します。
 
 ・アプリケーション各種:断続的に操作できない状態が発生します。
 
 ・MySQL5.7:アクセス不可が発生します。
  ※MySQL5.1に。
 
以上、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど賜りますよう
お願い申し上げます。

緊急メンテナンス実施のお知らせ(SSL)

お客さま各位

平素は格別のご高配を賜りまして誠にありがとうございます。

この度、RSシリーズにて、緊急メンテナンスを実施させていただきます。

詳細は下記となりますので、ご確認のほどよろしくお願いいたします。

[作業実施日時]
2017年10月26(木)19:00 から 21:00まで

[対象]
RSシリーズにてSSLを利用したWeb表示をご利用のお客さま

[作業内容]
Apacheセキュリティアップデート
Apacheの複数の脆弱性(CVE-2017-9798)に対応いたします。

[影響範囲]
メンテナンス時間内において、SSL接続がおこなえないため
下記SSLを利用したWeb表示ができません

・独自SSL
・共用SSL

なお、SSLを利用しないWEB表示やメール送受信(SSLを用いたメールの送受信含む)など、
他サービスに影響はございません。


以上、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど賜りますよう
お願い申し上げます。

緊急メンテナンス実施のお知らせ(脆弱性対応)

お客さま各位

平素は格別のご高配を賜りまして誠にありがとうございます。

この度、RSシリーズにおきまして、緊急メンテナンスを実施させていただきます。

詳細は下記となりますので、ご確認のほどよろしくお願いいたします。


[作業実施日時]
2017年10月18日(水) 17:00 から
2017年10月18日(水) 22:00 まで

[対象]
RSシリーズをご利用のお客さま

[作業内容]

kernelのアップデートを実施します。
また実施済みの緩和策の設定を解除します。

[影響範囲]
WEBサーバ:
サービス影響はありません

CRONサーバ(cron01,02):
サーバ再起動(10分程)の間、CRONの処理は動作しません。
再起動前から継続して動作していたプロセスは強制停止となります。

以上、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど賜りますよう
お願い申し上げます。

緊急メンテナンス実施のお知らせ(CONTROL PANEL)

お客さま各位

平素は格別のご高配を賜りまして誠にありがとうございます。

この度、緊急メンテナンスを実施させていただきます。

詳細は下記となりますので、ご確認のほどよろしくお願いいたします。

[作業実施日時]
2017年10月16日(月) PM10:00 から 
2017年10月17日(火) AM06:00 まで

[対象]
RSシリーズをご利用のお客さま

[作業内容]
ファームウェアのバージョンアップ

[影響範囲]
メンテナンス時間内において、
CONTROL PANELのご利用ができない場合があります。
※基本CONTROL PANELはご利用可能な状態です。

以上、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど賜りますよう
お願い申し上げます。

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