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メンテナンス情報

RSS配信をご利用いただくことで、最新情報を自動入手することが可能です。RSSリーダーやRSSリーダー搭載ブラウザにて設定をお願いいたします。


緊急メンテナンス実施のお知らせ(SSL)

お客さま各位

平素は格別のご高配を賜りまして誠にありがとうございます。

この度、RSシリーズにて、緊急メンテナンスを実施させていただきます。

詳細は下記となりますので、ご確認のほどよろしくお願いいたします。

[作業実施日時]
2017年06月23日(金) 18:30 から 22:30 まで

[対象]
RSシリーズにてSSLを利用したWeb表示をご利用のお客さま

[作業内容]
セキュリティアップデート

[影響範囲]

メンテナンス時間内において、SSL接続がおこなえないため
下記SSLを利用したWeb表示ができません

・独自SSL
・共用SSL

なお、SSLを利用しないWEB表示やメール送受信(SSLを用いたメールの送受信含む)など、
他サービスに影響はございません。

以上、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど賜りますよう
お願い申し上げます。

緊急メンテナンス実施のお知らせ(コマンドスケジューラー)

お客さま各位

平素は格別のご高配を賜りまして誠にありがとうございます。

この度、RSシリーズにて、緊急メンテナンスを実施させていただきます。

詳細は下記となりますので、ご確認のほどよろしくお願いいたします。

[作業実施日時]
2017年06月21日(水) 18:00 から 22:30 まで

[対象]
RSシリーズにてコマンドスケジューラーをご利用のお客さま

[作業内容]
セキュリティアップデート

[影響範囲]

メンテナンス時間内において、サーバー再起動時、
コマンドスケジューラーにてユーザ登録の処理が実行されません。

WEB表示やメール送受信など、他サービスに影響はございません。

以上、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど賜りますよう
お願い申し上げます。

緊急メンテナンス実施のお知らせ

お客さま各位

平素は格別のご高配を賜りまして誠にありがとうございます。

この度、RSシリーズにて、メンテナンスを実施させていただきます。
詳細は下記となりますので、ご確認のほどよろしくお願いいたします。

[作業実施日時]
2017年6月14日(水) 14:00 から 19:00 まで

[対象]
RSシリーズをご利用のお客さま

[作業内容]
ImageMagick脆弱性(CVE-2017-9098)対応

[影響範囲]
6月14日(水) 15:00 から 16:00の間コマンドスケジューラーにて
ユーザ登録の処理が実行されない可能性がございます。

WEB表示やメール送受信など、他サービスに影響はございません。

以上、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど賜りますよう
お願い申し上げます。

緊急メンテナンス実施のお知らせ

お客さま各位

平素は格別のご高配を賜りまして誠にありがとうございます。

この度、RSシリーズにおきまして、緊急メンテナンスを実施させていただきます。

詳細は下記となりますので、ご確認のほどよろしくお願いいたします。

[作業実施日時]
2017年5月29日(月) 23:00 から
2017年5月30日(火) 06:00 まで

[対象]
RSシリーズをご利用のお客さま

[作業内容]
ファイアウォールセキュリティアップデート

[影響範囲]
メンテナンス時間内においてバージョンアップ時に瞬断の発生と、
メンテナンス作業の状況によりロールバックの実施をおこないます。
ロールバックを実施する場合、10分間ほど下記サービスの影響が発生します。

・WEB、FTP       :WEBサイトの表示とFTP接続ができません。
・独自SSL、共用SSL   :ご利用できません。
・コントロールパネル  :ご利用できません。
・サイボウズ      :ご利用できません。
・メール(Webメール含む):メールの送受信ができません。
 ※影響時間内に着信したメール、送信されたメールにつきましては、
  メンテナンス完了後、数秒遅延して送受信されます。

以上、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど賜りますよう
お願い申し上げます。

メンテナンス実施のお知らせ

お客さま各位

平素は格別のご高配を賜りまして誠にありがとうございます。

この度、RSシリーズにて、WEBサーバーOS64bit化の
メンテナンスを実施させていただきます。

詳細は下記となりますので、ご確認のほどよろしくお願いいたします。

[作業実施日時]
■1回目
 2017年05月10日(水) AM00:00 から AM09:00 まで

■2回目
 2017年05月11日(木) AM00:00 から AM09:00 まで
 
[対象]
RSシリーズをご利用のお客さま

[作業内容]
RSシリーズのWEBサーバーOSを
32Bitから64Bitに変更いたします。
※メンテナンス完了後、WEBサーバーOSは64Bitに変更となります。

[影響範囲]
・メンテナンス作業中、サービスへの影響はございません。

・32Bit環境に依存したコンテンツがある場合
 メンテナンス完了後、
 32Bit環境に依存したコンテンツは動作しなくなります。
 
 お客さまコンテンツ内にて32bitアーキテクチャにて
 コンパイルされたプログラムやモジュール、テキストデータベース等を
 利用している場合は64bit構成へ移行した際は動作不具合が発生する
 可能性がございます。
 
 移行後はコンテンツの修正等のご対応をいただく必要がございます。

・PHPについて
 PHPにつきましても32Bitから64Bitに変更となります。
 ※PHPのバージョンの変更はございません。

■その他の影響について
 64Bit構成へ移行後、下記につきましては作業や影響はございません。
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・WEB、FTPなどのIPアドレス:変更はございません。

・WEBコンテンツデータの移動作業:必要はございません。

・各種ソフトウェア・アプリのバージョン:変更ございません

・Perlモジュール:差分・変更はございません

・アプリ・CGI管理:特に動作上の問題はございません

・標準CGI:特に動作上の問題はございません
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以上、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど賜りますよう
お願い申し上げます。

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