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ニュース

 

年末年始の営業について

2011年12月8日

平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
年末年始におけるお手続きおよびサポート窓口の営業時間について、お知らせいたします。

※サーバー監視業務は無休にて行っております。万が一、障害等が発生した場合にはテクニカルニュースにてご案内いたします。

お客さまにはご不便をおかけしますが、何卒ご了承の程よろしくお願い申し上げます。


【各種お手続き】新規ご契約、契約内容変更、オプション設定等

12 月 28 日 ( 水 ) 通常営業(10時~18時)
12 月 29 日 ( 木 ) 休 業
12 月 30 日 ( 金 )
12 月 31 日 ( 土 )
1 月 1 日 ( 日 )
1 月 2 日 ( 月 )
1 月 3 日 ( 火 )
1 月 4 日 (水) 通常営業(10時~18時)


【カスタマーサポートセンター】 料金、お手続き、ドメインに関するお問い合わせ

12 月 28 日 ( 水 ) 通常営業(10時~18時)
12 月 29 日 ( 木 ) 休 業
12 月 30 日 ( 金 )
12 月 31 日 ( 土 )
1 月 1 日 ( 日 )
1 月 2 日 ( 月 )
1 月 3 日 ( 火 )
1 月 4 日 (水) 通常営業(10時~18時)


【カスタマーサポートセンター】 共用サーバー/VPSサービスの技術的なお問い合わせ

12 月 28 日 ( 水 ) 通常営業(10時~18時)
12 月 29 日 ( 木 ) メール・FAXのみ(10時〜18時)
12 月 30 日 ( 金 )
12 月 31 日 ( 土 ) 休業
1 月 1 日 ( 日 )
1 月 2 日 ( 月 ) メール・FAXのみ(10時〜18時)
1 月 3 日 ( 火 )
1 月 4 日 (水) 通常営業(10時~18時)


【カスタマーサポートセンター】 専用サーバーサービスの技術的なお問い合わせ

12 月 28 日 ( 水 ) 通常営業(10時~18時)
12 月 29 日 ( 木 ) メール・FAXのみ(10時〜18時)
12 月 30 日 ( 金 )
12 月 31 日 ( 土 )
1 月 1 日 ( 日 )
1 月 2 日 ( 月 )
1 月 3 日 ( 火 )
1 月 4 日 (水) 通常営業(10時~18時)


EC-CUBE 2.11.3 対応のお知らせ

2011年11月1日

ラピッドサイトのVPSおよび共用サーバーに標準搭載しておりますEC-CUBEにつきまして、バージョン2.11.3に対応しましたのでお知らせいたします。


対象サービス
  • VPS:VPS-JPシリーズ/VPS-SJシリーズ 全プラン
  • 共用サーバー:RS-12シリーズ/RSXシリーズ 全プラン
    2011年11月1日以降のサーバー新規設定分より、EC-CUBE 2.11.3 が標準搭載

請求書の送付先に関するお知らせ

2011年9月28日

請求書の送付先につきまして、従来は契約者さまの住所・宛名のみ対応としておりましたが、この度、契約者さま以外の住所・宛名へも対応可能となりましたのでお知らせいたします。

これにより、例えばWeb制作会社さまが弊社と契約し、請求書は実際のご利用者さまへ送付する、といったことが可能となります。

契約書送付先の変更についてはこちらをご確認くださいますようお願いいたします。

ドメインに関するお申し込み受付一時停止について

2011年8月25日

上位レジストリの設備メンテナンスが実施されるため、以下の日程にてドメインに関するお申し込み受付を一時的に停止させていただきます。 

日時 08月28日(日) 09:30 ~ 11:15
対象となるドメイン .com/.net
対象となるツール お客さま専用ページ
対象となるお客様 ◇ 新規でサービスをお申し込みいただくお客さま
◇ すでに弊社のサービスをご利用中のお客さま
(2009年5月7日以降にお申し込みのお客さま)
お客さまへの影響

下記のお手続きができません。

◇ 新規のお客さまの場合
 ・ドメイン名の新規取得

◇ 既存のお客さまの場合
 ・ドメイン名の新規取得
 ・ドメインオプションの作業(お申し込みは可能・該当時間内の作業不可)

日時 08月27日(土) 23:30 ~ 08月28日(日) 08:30
対象となるドメイン .info
対象となるツール お客さま専用ページ
対象となるお客様 ◇ 新規でサービスをお申し込みいただくお客さま
◇ すでに弊社のサービスをご利用中のお客さま
(2009年5月7日以降にお申し込みのお客さま)
お客さまへの影響

下記のお手続きができません。

◇ 新規のお客さまの場合
 ・ドメイン名の新規取得

◇ 既存のお客さまの場合
 ・ドメイン名の新規取得
 ・ドメインオプションの作業(お申し込みは可能・該当時間内の作業不可)

日時 08月31日(水) 23:30 ~ 09月01日(木) 04:30
対象となるドメイン .mobi
対象となるツール お客さま専用ページ
対象となるお客様 ◇ 新規でサービスをお申し込みいただくお客さま
◇ すでに弊社のサービスをご利用中のお客さま
(2009年5月7日以降にお申し込みのお客さま)
お客さまへの影響

下記のお手続きができません。

◇ 新規のお客さまの場合
 ・ドメイン名の新規取得

◇ 既存のお客さまの場合
 ・ドメイン名の新規取得
 ・ドメインオプションの作業(お申し込みは可能・該当時間内の作業不可)

※ご注意

タイミングによってはお申し込みが完了してしまう場合もございます。その際に 手続き上の不備が発生する可能性がございますので、別途弊社よりご連絡させていただきます。

各ドメインに関するお手続きに関しましては各メンテナンスが終了次第 の再開させていただきます。

ご不便をおかけしますが、ご理解賜りますようお願いいたします。 今後とも サービス向上のため努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

ドメインに関するお申し込み受付一時停止について

2011年7月21日

上位レジストリの設備メンテナンスが実施されるため、以下の日程にて ドメインに関するお申し込み受付を一時的に停止させていただきます。

日時 07月24日(月) 09:30 ~ 11:15
対象となるドメイン .com/.net
対象となるツール お客さま専用ページ
対象となるお客様 ◇ 新規でサービスをお申し込みいただくお客さま
◇ すでに弊社のサービスをご利用中のお客さま(2009年5月7日以降にお申し込 みのお客さま)
お客さまへの影響

下記のお手続きができません。

◇ 新規のお客さまの場合
 ・ドメイン名の新規取得

◇ 既存のお客さまの場合
 ・ドメイン名の新規取得
 ・ドメインオプションの作業(お申し込みは可能・該当時間内の作業不可)

※ご注意

タイミングによってはお申し込みが完了してしまう場合もございます。その際に 手続き上の不備が発生する可能性がございますので、別途弊社よりご連絡させて いただきます。

各ドメインに関するお手続きに関しましては各メンテナンスが終了次第 の再開させていただきます。

ご不便をおかけしますが、ご理解賜りますようお願いいたします。 今後とも サービス向上のため努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

MovableType・WordPress 最新版対応のお知らせ

2011年7月15日

ラピッドサイトのVPSおよび共用サーバーに標準搭載しておりますMovableType、WordPressにつきまして、最新版に対応しましたのでお知らせいたします。


対象サービス
  • VPS-JPシリーズ/VPS-SJシリーズ 全プラン
    2011年7月15日以降のサーバー新規設定分より、MovableType 5.12、WordPress 3.1.3(WPtouch最新版1.9.29)が標準搭載
  • RS-12シリーズ/RSXシリーズ 全プラン
    2011年7月15日以降のサーバー新規設定分より、MovableType Pro 4.292、Movable Type Commercial 4.292、WordPress 3.1.3(WPtouch最新版1.9.29)が標準搭載

ドメインに関するお申し込み受付一時停止について

2011年7月5日

上位レジストリの設備メンテナンスが実施されるため、以下の日程にて ドメインに関するお申し込み受付を一時的に停止させていただきます。

日時 07月18日(月) 08:30 ~ 12:30
対象となるドメイン .jpドメイン
対象となるツール お客さま専用ページ
対象となるお客様 ◇ 新規でサービスをお申し込みいただくお客さま
◇ すでに弊社のサービスをご利用中のお客さま(2009年5月7日以降にお申し込 みのお客さま)
お客さまへの影響

下記のお手続きができません。

◇ 新規のお客さまの場合
 ・ドメイン名の新規取得

◇ 既存のお客さまの場合
 ・ドメイン名の新規取得
 ・ドメインオプションの作業(お申し込みは可能・該当時間内の作業不可)

日時 07月09日(土) 23:30 ~ 07月10日(日) 05:00
対象となるドメイン .bz/.vc
対象となるツール お客さま専用ページ
対象となるお客様 ◇ 新規でサービスをお申し込みいただくお客さま
◇ すでに弊社のサービスをご利用中のお客さま(2009年5月7日以降にお申し込 みのお客さま)
お客さまへの影響

下記のお手続きができません。

◇ 新規のお客さまの場合
 ・ドメイン名の新規取得

◇ 既存のお客さまの場合
 ・ドメイン名の新規取得
 ・ドメインオプションの作業(お申し込みは可能・該当時間内の作業不可)

※ご注意

タイミングによってはお申し込みが完了してしまう場合もございます。その際に 手続き上の不備が発生する可能性がございますので、別途弊社よりご連絡させて いただきます。

各ドメインに関するお手続きに関しましては各メンテナンスが終了次第 の再開させていただきます。

ご不便をおかけしますが、ご理解賜りますようお願いいたします。 今後とも サービス向上のため努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

WordPressのプラグイン最新版対応のお知らせ

2011年6月24日

ラピッドサイトのVPSおよび共用サーバーに標準搭載しておりますブログ作成アプリケーション「WordPress」向けのプラグインにセキュリティ上の問題が発見されました。これを受け、弊社サーバーに標準インストールしている対象プラグインを最新版に変更しましたのでお知らせいたします。

※WordPress公式サイトWordPress.orgによると、プラグイン「AddThis」「WPtouch」「W3 Total Cache」にバックドア(不正侵入経路)が仕込まれていることが判明しました。詳細についてはWordPress.orgにてご確認をお願いいたします。
http://ja.wordpress.org/2011/06/22/passwords-reset/


影響範囲 下記のプランには、WordPressプラグインの「WPtouch」(スマートフォン向け表示プラグイン)がデフォルトオフの状態で同梱されています。
本日2011年6月24日以降にご契約いただいたサーバーには、最新版の「WPtouch」が同梱となります。

  • VPS-JPシリーズ/VPS-SJシリーズ/VPSシリーズ/VPS-Standbyシリーズ の全プラン
  • RS-12シリーズ/RSXシリーズ の全プラン

WordPressのプラグインに関するご注意

2011年6月23日

ラピッドサイトのVPSおよび共用サーバーに標準搭載しておりますブログ作成アプリケーション「WordPress」向けのプラグインにセキュリティ上の問題が発見されましたので、お知らせいたします。

WordPress公式サイトWordPress.orgによると、プラグイン「AddThis」「WPtouch」「W3 Total Cache」にバックドア(不正侵入経路)が仕込まれていることが判明しました。 これを受け、該当プラグインは提供を中止、WordPress.orgのパスワードはすべて強制的にリセット、ユーザーには以前と違うパスワードに変更するよう促されています。

詳細についてはWordPress.orgにてご確認をお願いいたします。
http://ja.wordpress.org/2011/06/22/passwords-reset/


影響範囲 下記のプランには、WordPressプラグインの「WPtouch」(スマートフォン向け表示プラグイン)がデフォルトオフの状態で同梱されています。
「WPtouch」をご利用のお客さまはWordPress.orgの掲載情報をご確認の上、必要な対処を行っていただけますようお願いいたします。

  • VPS-JPシリーズ/VPS-SJシリーズ/VPSシリーズ/VPS-Standbyシリーズ の全プラン
  • 2010年7月12日以降にご契約のRS-12シリーズ/RSXシリーズ

ドメインに関するお申し込み受付一時停止について

2011年6月22日

上位レジストリの設備メンテナンスが実施されるため、以下の日程にて ドメインに関するお申し込み受付を一時的に停止させていただきます。

日時 06月26日(日) 09:30 ~ 06月26日(日) 11:15
対象となるドメイン .com/.net
対象となるツール お客さま専用ページ
対象となるお客様 ◇ 新規でサービスをお申し込みいただくお客さま
◇ すでに弊社のサービスをご利用中のお客さま(2009年5月7日以降にお申し込 みのお客さま)
お客さまへの影響

下記のお手続きができません。

◇ 新規のお客さまの場合
 ・ドメイン名の新規取得

◇ 既存のお客さまの場合
 ・ドメイン名の新規取得
 ・ドメインオプションの作業(お申し込みは可能・該当時間内の作業不可)


日時 06月25日(土) 23:30 ~ 06月26日(日) 04:30
対象となるドメイン .mobi
対象となるツール お客さま専用ページ
対象となるお客様 ◇ 新規でサービスをお申し込みいただくお客さま
◇ すでに弊社のサービスをご利用中のお客さま(2009年5月7日以降にお申し込 みのお客さま)
お客さまへの影響

下記のお手続きができません。

◇ 新規のお客さまの場合
 ・ドメイン名の新規取得

◇ 既存のお客さまの場合
 ・ドメイン名の新規取得
 ・ドメインオプションの作業(お申し込みは可能・該当時間内の作業不可)

※ご注意

タイミングによってはお申し込みが完了してしまう場合もございます。その際に 手続き上の不備が発生する可能性がございますので、別途弊社よりご連絡させて いただきます。

各ドメインに関するお手続きに関しましては各メンテナンスが終了次第 の再開させていただきます。

ご不便をおかけしますが、ご理解賜りますようお願いいたします。 今後とも サービス向上のため努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

ドメインに関するお申し込み受付一時停止について

2011年6月13日

上位レジストリの設備メンテナンスが実施されるため、以下の日程にて ドメインに関するお申し込み受付を一時的に停止させていただきます。

日時 06月17日(金) 06:30 ~ 06月17日(金) 09:30
対象となるドメイン .tv / .cc
対象となるツール お客さま専用ページ
対象となるお客様 ◇ 新規でサービスをお申し込みいただくお客さま
◇ すでに弊社のサービスをご利用中のお客さま(2009年5月7日以降にお申し込 みのお客さま)
お客さまへの影響

下記のお手続きができません。

◇ 新規のお客さまの場合
 ・ドメイン名の新規取得

◇ 既存のお客さまの場合
 ・ドメイン名の新規取得
 ・ドメインオプションの作業(お申し込みは可能・該当時間内の作業不可)

※ご注意

タイミングによってはお申し込みが完了してしまう場合もございます。その際に 手続き上の不備が発生する可能性がございますので、別途弊社よりご連絡させて いただきます。

各ドメインに関するお手続きに関しましては各メンテナンスが終了次第 の再開させていただきます。

ご不便をおかけしますが、ご理解賜りますようお願いいたします。 今後とも サービス向上のため努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

ドメインに関するお申し込み受付一時停止について

2011年6月6日

上位レジストリの設備メンテナンスが実施されるため、以下の日程にて ドメインに関するお申し込み受付を一時的に停止させていただきます。

日時 06月17日(金) 23:30 ~06月19日(日) 12:30
対象となるドメイン .jp
対象となるツール お客さま専用ページ
対象となるお客様 ◇ 新規でサービスをお申し込みいただくお客さま
◇ すでに弊社のサービスをご利用中のお客さま(2009年5月7日以降にお申し込 みのお客さま)
お客さまへの影響

下記のお手続きができません。

◇ 新規のお客さまの場合
 ・ドメイン名の新規取得

◇ 既存のお客さまの場合
 ・ドメイン名の新規取得
 ・ドメインオプションの作業(お申し込みは可能・該当時間内の作業不可)

※ご注意

タイミングによってはお申し込みが完了してしまう場合もございます。その際に 手続き上の不備が発生する可能性がございますので、別途弊社よりご連絡させて いただきます。

各ドメインに関するお手続きに関しましては各メンテナンスが終了次第 の再開させていただきます。

ご不便をおかけしますが、ご理解賜りますようお願いいたします。 今後とも サービス向上のため努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

ドメインに関するお申し込み受付一時停止について

2011年6月6日

上位レジストリの設備メンテナンスが実施されるため、以下の日程にて ドメインに関するお申し込み受付を一時的に停止させていただきます。

日時 05月25日(水) 06:30 ~ 9:30
対象となるドメイン .tv/.cc
対象となるツール お客さま専用ページ
対象となるお客様 ◇ 新規でサービスをお申し込みいただくお客さま
◇ すでに弊社のサービスをご利用中のお客さま(2009年5月7日以降にお申し込 みのお客さま)
お客さまへの影響

下記のお手続きができません。

◇ 新規のお客さまの場合
 ・ドメイン名の新規取得

◇ 既存のお客さまの場合
 ・ドメイン名の新規取得
 ・ドメインオプションの作業(お申し込みは可能・該当時間内の作業不可)

※ご注意

タイミングによってはお申し込みが完了してしまう場合もございます。その際に 手続き上の不備が発生する可能性がございますので、別途弊社よりご連絡させて いただきます。

各ドメインに関するお手続きに関しましては各メンテナンスが終了次第 の再開させていただきます。

ご不便をおかけしますが、ご理解賜りますようお願いいたします。 今後とも サービス向上のため努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

ドメインに関するお申し込み受付一時停止について

2011年5月18日

上位レジストリの設備メンテナンスが実施されるため、以下の日程にて ドメインに関するお申し込み受付を一時的に停止させていただきます。

日時 05月22日(日) 09:30 ~ 11:15
対象となるドメイン .com / .net
対象となるツール お客さま専用ページ
対象となるお客様 ◇ 新規でサービスをお申し込みいただくお客さま
◇ すでに弊社のサービスをご利用中のお客さま(2009年5月7日以降にお申し込 みのお客さま)
お客さまへの影響

下記のお手続きができません。

◇ 新規のお客さまの場合
 ・ドメイン名の新規取得

◇ 既存のお客さまの場合
 ・ドメイン名の新規取得
 ・ドメインオプションの作業(お申し込みは可能・該当時間内の作業不可)

※ご注意

タイミングによってはお申し込みが完了してしまう場合もございます。その際に 手続き上の不備が発生する可能性がございますので、別途弊社よりご連絡させて いただきます。

各ドメインに関するお手続きに関しましては各メンテナンスが終了次第 の再開させていただきます。

ご不便をおかけしますが、ご理解賜りますようお願いいたします。 今後とも サービス向上のため努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

GMOクラウド・セミナーライブ配信中

2011年5月11日

2011年5月11日(水)~13日(金)に東京ビックサイトにて開催中の「第2回クラウド コンピューティングEXPO春(クラウドジャパン春)」のGMOクラウドブースよりお送りするセッションの模様をライブ配信いたします。
http://www.ustream.tv/channel/gmocloud-expo#

5月11日(水)10:00~18:00

[10:30-10:45] GMOクラウド株式会社
IQ cloudの全貌
~SLA99.999%!ビジネスコミットできる新しいプライベートクラウド~

[11:00-11:15] GMOクラウド株式会社
GMOクラウド Publicの全貌
~国内最安値!950円から始まる新しいパブリッククラウド~

[12:00-12:15] シルバーエッグ・テクノロジー株式会社
究極のおもてなしを実現!効果が見えるレコメンド活用とは?

[12:30-12:45] OnApp
10 Things: how to choose your cloud hosting software
~賢いクラウド管理ソリューションの選び方10か条~

[13:00-13:15] GMOクラウド株式会社
IQ cloudの全貌
~SLA99.999%!ビジネスコミットできる新しいプライベートクラウド~

[13:30-13:45] GMOクラウド株式会社
GMOクラウド Publicの全貌
~国内最安値!950円から始まる新しいパブリッククラウド~

[14:00-14:15] 株式会社シーディネットワークス・ジャパン
GMOクラウドによる海外ウェブビジネス成功のカギ”次世代CDNサービス”

[14:30-14:45] 株式会社アントアント
自由にカスタマイズして販売!新時代のクラウド型CMS『ant2(アントツー)』

[15:00-15:15] ネクシオン株式会社
クラウドを活用した映像複合ソリューションサービスの動画配信・お客様導入事例

[15:30-15:45] GMOクラウド株式会社
IQ cloudの全貌
~SLA99.999%!ビジネスコミットできる新しいプライベートクラウド~

[16:00-16:15] スキルアップジャパン株式会社
No.1動画配信プラットフォームULIZAのクラウド活用方法

[16:30-16:45] GMOクラウド株式会社
『電子ブックサービスの決定版!』~簡単作成/クラウド配信/マルチデバイス対応~

[17:00-17:15] GMOクラウド株式会社
GMOクラウド Publicの全貌
~国内最安値!950円から始まる新しいパブリッククラウド~

[17:30-17:45] GMOクラウド株式会社
GMOソリューションマーケットの全貌
~エンタープライズアプリケーション市場を変える~

5月12日(木)10:00~18:00

[10:30-10:45] GMOクラウド株式会社
IQ cloudの全貌
~SLA99.999%!ビジネスコミットできる新しいプライベートクラウド~

[11:00-11:15] GMOクラウド株式会社
GMOクラウド Publicの全貌
~国内最安値!950円から始まる新しいパブリッククラウド~

[11:30-11:45] 株式会社シーイーシ
「予約業務で差をつける」資産の有効活用(貸会議室編)

[12:00-12:15] エクスウェア株式会社
クラウドとスマートフォンを利用したアンケートサービスのご紹介

[12:30-12:45] GMOクラウド株式会社
GMOソリューションマーケットの全貌
~エンタープライズアプリケーション市場を変える~

[13:00-13:15] GMOクラウド株式会社
IQ cloudの全貌
~SLA99.999%!ビジネスコミットできる新しいプライベートクラウド~

[13:30-13:45] GMOクラウド株式会社
GMOクラウド Publicの全貌
~国内最安値!950円から始まる新しいパブリッククラウド~

[14:30-14:45] シルバーエッグ・テクノロジー株式会社
究極のおもてなしを実現!効果が見えるレコメンド活用とは?

[15:00-15:15] ネクシオン株式会社
クラウドを活用した映像複合ソリューションサービスの動画配信・お客様導入事例

[15:30-15:45] GMOクラウド株式会社
IQ cloudの全貌
~SLA99.999%!ビジネスコミットできる新しいプライベートクラウド~

[16:00-16:15] 株式会社シーディネットワークス・ジャパン
GMOクラウドによる海外ウェブビジネス成功のカギ”次世代CDNサービス”

[16:30-16:45] 株式会社アントアント
自由にカスタマイズして販売!新時代のクラウド型CMS『ant2(アントツー)』

[17:00-17:15] GMOクラウド株式会社
GMOクラウド Publicの全貌
~国内最安値!950円から始まる新しいパブリッククラウド~

[17:30-17:45] GMOクラウド株式会社
Hybridクラウドの可能性
~オンプレミスとクラウドの融合による新しいインフラの姿~

5月13日(木)10:00~17:00

[10:30-10:45] GMOクラウド株式会社
IQ cloudの全貌
~SLA99.999%!ビジネスコミットできる新しいプライベートクラウド~

[11:00-11:15] GMOクラウド株式会社
GMOクラウド Publicの全貌
~国内最安値!950円から始まる新しいパブリッククラウド~

[11:30-11:45] スキルアップジャパン株式会社
No.1動画配信プラットフォームULIZAのクラウド活用方法

[12:00-12:15] GMOクラウド株式会社
『電子ブックサービスの決定版!』
~簡単作成/クラウド配信/マルチデバイス対応~

[12:30-12:45] OnApp
10 Things: how to choose your cloud hosting software
~賢いクラウド管理ソリューションの選び方10か条~

[13:00-13:15] GMOクラウド株式会社
IQ cloudの全貌
~SLA99.999%!ビジネスコミットできる新しいプライベートクラウド~

[13:30-13:45] GMOクラウド株式会社
GMOクラウド Publicの全貌
~国内最安値!950円から始まる新しいパブリッククラウド~

[14:00-14:15] 株式会社シーイーシ
「予約業務で差をつける」資産の有効活用(貸会議室編)

[14:30-14:45] エクスウェア株式会社
クラウドとスマートフォンを利用したアンケートサービスのご紹介

[15:00-15:15] ネクシオン株式会社
クラウドを活用した映像複合ソリューションサービスの動画配信・お客様導入事例

[15:30-15:45] GMOクラウド株式会社
IQ cloudの全貌
~SLA99.999%!ビジネスコミットできる新しいプライベートクラウド~

[16:00-16:15] GMOクラウド株式会社
GMOクラウド Publicの全貌
~国内最安値!950円から始まる新しいパブリッククラウド~

[16:30-16:45] GMOクラウド株式会社
Hybridクラウドの可能性
~オンプレミスとクラウドの融合による新しいインフラの姿~

ドメインに関するお申し込み受付一時停止について

2011年5月6日

上位レジストリの設備メンテナンスが実施されるため、以下の日程にて ドメインに関するお申し込み受付を一時的に停止させていただきます。

日時 05月15日(日) 08:30 ~ 12:30
対象となるドメイン .jp
対象となるツール お客さま専用ページ
対象となるお客様 ◇ 新規でサービスをお申し込みいただくお客さま
◇ すでに弊社のサービスをご利用中のお客さま(2009年5月7日以降にお申し込 みのお客さま)
お客さまへの影響

下記のお手続きができません。

◇ 新規のお客さまの場合
 ・ドメイン名の新規取得

◇ 既存のお客さまの場合
 ・ドメイン名の新規取得
 ・ドメインオプションの作業(お申し込みは可能・該当時間内の作業不可)

※ご注意

タイミングによってはお申し込みが完了してしまう場合もございます。その際に 手続き上の不備が発生する可能性がございますので、別途弊社よりご連絡させて いただきます。

各ドメインに関するお手続きに関しましては各メンテナンスが終了次第 の再開させていただきます。

ご不便をおかけしますが、ご理解賜りますようお願いいたします。 今後とも サービス向上のため努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

「EC-CUBE 2.11.0」対応のお知らせ<更新>

2011年4月27日

ラピッドサイトのVPS、および共用サーバーに標準搭載しておりますEC-CUBEにつきまして、最新版の2.11.0に対応しましたのでお知らせいたします。

対象サービス

VPS-JPシリーズ/VPS-SJシリーズ 全プラン
2011年4月25日以降のサーバー新規設定分より、EC-CUBE 2.11.0が標準搭載

RS-12シリーズ/RSXシリーズ 全プラン
2011年4月27日以降のサーバー新規設定分より、EC-CUBE 2.11.0が標準搭載

サービスをご利用中のお客さまへ

オンラインマニュアルにEC-CUBE2.11.0のソースファイルをご用意しておりますので、お手数ですがお客さまにてご対応いただけますようお願いいたします。

対応プラン
VPS-JPシリーズ
VPS-SJシリーズ
VPSシリーズ
VPS-Standbyシリーズ
VPSスターターシリーズ
RV-7シリーズ
RV-8シリーズ
RS-12シリーズ
RSXシリーズ

オンラインマニュアル:標準搭載アプリケーションのソースファイル

「EC-CUBE 2.11.0」について

詳細はEC-CUBE公式サイトをご参照ください。

大型連休中の営業について

2011年4月27日

大型連休中の営業についてご案内いたします。
窓口によって営業時間が異なりますのでご注意ください。

新規ご契約に関するお問合せ / ドメイン・料金・お手続きに関するお問い合わせ / サーバー・オプション等の設定








        4/28
通常営業
(電話窓口:
10時~18時)
4/29
休業
4/30
休業
5/1
休業
5/2
通常営業
(電話窓口:
10時~18時)
5/3
休業
5/4
休業
5/5
休業
5/6
通常営業
(電話窓口:
10時~18時)
5/7
休業
5/8
休業
5/9
通常営業
(電話窓口:
10時~18時)
         

VPS/共用サーバーサービスの技術的なお問い合わせ








        4/28
通常営業
(電話窓口:
10時~18時)
4/29
メール・FAXでのご対応
4/30
メール・FAXでのご対応
5/1
メール・FAXでのご対応
5/2
通常営業
(電話窓口:
10時~18時)
5/3
メール・FAXでのご対応
5/4
メール・FAXでのご対応
5/5
メール・FAXでのご対応
5/6
通常営業
(電話窓口:
10時~18時)
5/7
メール・FAXでのご対応
5/8
メール・FAXでのご対応
5/9
通常営業
(電話窓口:
10時~18時)
         

専用サーバーサービスの技術的なお問い合わせ








        4/28
通常営業
(電話窓口:
10時~18時)
4/29
メール・FAXでのご対応
4/30
メール・FAXでのご対応
5/1
メール・FAXでのご対応
5/2
通常営業
(電話窓口:
10時~18時)
5/3
メール・FAXでのご対応
5/4
メール・FAXでのご対応
5/5
メール・FAXでのご対応
5/6
通常営業
(電話窓口:
10時~18時)
5/7
メール・FAXでのご対応
5/8
メール・FAXでのご対応
5/9
通常営業
(電話窓口:
10時~18時)
         

ご不便をお掛けしますが、ご理解賜りますようお願いいたします。
今後ともサービス向上のため努めて参ります、何卒よろしくお願い申し上げます。

ドメインに関するお申し込み受付一時停止について

2011年4月27日

上位レジストリの設備メンテナンスが実施されるため、以下の日程にて ドメインに関するお申し込み受付を一時的に停止させていただきます。

日時 05月01日(日) 09:30 ~ 05月01日(日) 11:15
対象となるドメイン .com/.net
対象となるツール お客さま専用ページ
対象となるお客様 ◇ 新規でサービスをお申し込みいただくお客さま
◇ すでに弊社のサービスをご利用中のお客さま(2009年5月7日以降にお申し込 みのお客さま)
お客さまへの影響

下記のお手続きができません。

◇ 新規のお客さまの場合
 ・ドメイン名の新規取得

◇ 既存のお客さまの場合
 ・ドメイン名の新規取得
 ・ドメインオプションの作業(お申し込みは可能・該当時間内の作業不可)

※ご注意

タイミングによってはお申し込みが完了してしまう場合もございます。その際に 手続き上の不備が発生する可能性がございますので、別途弊社よりご連絡させて いただきます。

各ドメインに関するお手続きに関しましては各メンテナンスが終了次第 の再開させていただきます。

ご不便をおかけしますが、ご理解賜りますようお願いいたします。 今後とも サービス向上のため努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

大型連休明けのメールサービスご利用について

2011年4月25日

大型連休明けのメールのご利用において、ご協力のお願いがございます。

例年、ゴールデンウィークやお盆等の大型連休において、連休明けの最初の営業日(午前中)に、大量のメール配信処理によるサーバーの過負荷やメール受信の遅延等が発生しやすい傾向がございます。弊社のサーバーでは安定稼動に向けて十分なリソースを持った設計・運用を行っているところではございますが、以下の点をご協力賜りますようお願い申し上げます。

1) メールボックス利用量の確認(メールサーバーにメールを残さない設定)
2) 過度なメール受信の抑制
3) メーリングリストへの添付ファイル付きメール送信の抑制
4) 不要なメーリングリストの削除

お手数とは存じますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

社名変更のお知らせ

2011年4月1日

本日、2011年4月1日より社名を下記のとおり改称いたしましたので、お知らせ申し上げます。

新社名

GMOクラウド株式会社

(英文表記: GMO CLOUD K.K.)

URL: http://www.gmocloud.com/

旧社名

GMO ホスティング & セキュリティ株式会社

(英文表記: GMO HOSTING & SECURITY, INC.)

URL: http://www.gmo-hs.com/

変更日 2011年4月1日

大変お手数ではございますが、弊社宛てに書類(見積書、請求書、 案内状など)をご用意いただく場合、新社名にてお願いいたします。


このたびの社名変更はホスティングサービスを包括するクラウドビジネスに経営資源を集中させ、グローバルに提供できるITインフラサービスの提供を本格的に開始する意思表明です。

新社名のもと社員一同、一層気を引き締めて、皆さまのご期待にお応えするようサービス品質の向上に努めてまいりたいと存じます。
今後とも倍旧のお引き立てをお願い申し上げます。

ドメインに関するお申し込み受付一時停止について

2011年3月25日

上位レジストリの設備メンテナンスが実施されるため、以下の日程にて ドメインに関するお申し込み受付を一時的に停止させていただきます。

日時 04月01日(金) 08:00 ~ 09:30
対象となるドメイン .org
対象となるツール お客さま専用ページ
対象となるお客様 ◇ 新規でサービスをお申し込みいただくお客さま
◇ すでに弊社のサービスをご利用中のお客さま(2009年5月7日以降にお申し込 みのお客さま)
お客さまへの影響

下記のお手続きができません。

◇ 新規のお客さまの場合
 ・ドメイン名の新規取得

◇ 既存のお客さまの場合
 ・ドメイン名の新規取得
 ・ドメインオプションの作業(お申し込みは可能・該当時間内の作業不可)

※ご注意

タイミングによってはお申し込みが完了してしまう場合もございます。その際に 手続き上の不備が発生する可能性がございますので、別途弊社よりご連絡させて いただきます。

【ご注意】
各ドメインに関するお手続きに関しましては各メンテナンスが終了次第 の再開させていただきます。

ご不便をおかけしますが、ご理解賜りますようお願いいたします。 今後とも サービス向上のため努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

【お知らせ】東北関東大震災による災害のお見舞いとサービス稼動状況等のご報告

2011年3月17日

3月11日(金)に発生した東北地方太平洋沖地震および続く余震により被災された方々に 心よりお見舞い申し上げます。一日も早い復旧を深くお祈り申し上げます。

1. サービス稼動状況について

3月17日(木)午後10時現在、サービスは継続してご利用いただけております。

地震の影響による障害等は一切起きておりませんので、ご安心ください。また、本日の 計画停電による影響もございません。弊社データセンターは耐震性を重視した構造となっており、 また不測の停電発生時に備えてバックアップ装置(UPSや自家発電機等)を設置しております。
このため、長時間の停電にも耐えうる仕組みとなっております。


2. 被災されたお客さまへのご対応

東北地方太平洋沖地震によって被災されたお客さまに対しましては、当面、未入金による サービスの停止はいたしません。サービス継続やご利用、ご入金期限に関するご相談は、 随時承ります。お手隙になった際に弊社窓口までお問い合わせください。


3. サポートセンターへのお問い合わせ

弊社サービスの稼動状況等について、お問い合わせが多々寄せられることが想定されます。 そのため、メールによるお問い合わせを推奨いたします。弊社サポートセンターへの電話が 繋がりにくい事態が発生する可能性があるためです。スタッフ一同、お客さまを全力で サポートする体制で臨んでおりますが、その際は、ご理解およびご協力のほどよろしく お願い申しあげます。

最後に、サービス稼動状況に関する最新情報は随時、Webサイトにて公表してまいります。 以上、よろしくお願い申し上げます。

【お知らせ】義援金の募集について

2011年3月14日

GMOインターネットグループでは、3月11日に発生いたしました「東北地方太平洋沖地震」により被災に遭われた方々に対するお見舞いとして義援金を受け付ることになりました。 寄せられた義援金は全額を寄付いたします。

是非、皆様のご協力をお願い申し上げます。
義援金受付は以下のURLをご覧ください。
http://point.gmo.jp/consumer/kikin/

GMOインターネットグループ

【お知らせ】東北関東大震災による災害のお見舞いとお知らせ

2011年3月13日

東北関東大震災に被災されました皆様に心よりお見舞い申し上げます。

なお、被災されたお客様に対しましては、当面、未入金によるサービスの停止は いたしません。

また、サービス継続やご利用、ご入金期限に関するご相談を承りますので、
お気兼ねなく下記の弊社窓口までお問い合わせください。

また既に報道されているとおり、電力不足が懸念されており、弊社サポートも一 時的に停止する可能性がございます。

ご協力およびご理解のほどよろしくお願い申しあげます。

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【お問合せ窓口】
メールによるお問合せ
http://www.gmo-hs.com/contact/service/

電話によるお問合せ(平日10時~18時)
ラピッドサイト 03-6415-6226

【お知らせ】地震によるサービスの影響はございません

2011年3月11日

午後2時46分頃に東北地方を中心に大きな地震が発生致しました。
弊社ホスティングサービスは耐震構造のデーターセンターへ設置されておりサービスに影響はございません。

しかしながら電話回線の混雑などから、各問い合わせ窓口が繋がりにくくなるなどの影響が発生しております。
お問合せには順次対応させていただきますので何卒ご了承ください。

【お知らせ】4/1、GMOクラウド株式会社へ商号変更いたします

2011年2月23日

>>定款変更及び商号変更に関するお知らせ