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共用サーバー/VPS窓口

平素はラピッドサイトのサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お問い合わせが集中しており、お客さまには多大なご迷惑をおかけしておりますこと深くお詫び申し上げます。
誠に恐れ入りますが、「 よくある質問(FAQ)」にトラブル解決に役立つ情報を掲載しております。
お問い合わせの前に下記のページもあわせてご確認くださいますよう、お願い申し上げます。

EX-CLOUD/@SERVER/ServerQueenからのお乗換えのお客さまはこちら

お問い合わせの前に

お問い合わせの前に、下記ページでお探しのご質問やその回答がないかご確認ください。

メンテナンス・障害情報(VPS)

メンテナンス・障害情報(共用)

メンテナンス・障害情報(専用)

お問い合わせ窓口

恐れ入りますが、ただいまお電話窓口が大変こみあっており、つながりにくい状況にございます。
お客さまにはご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんが、お問い合わせフォームからのご質問も承っておりますので、下記サポート窓口よりお気軽にお問い合わせください。
メール
電話 03-4233-1158 (平日10時〜18時) ※弊社特別休業日を除く

音声ガイドが流れますので、該当する番号を押してください。

ドメイン、料金、お手続のお問い合わせ 音声ガイダンス:【2】
VPSの技術的なお問い合わせ 音声ガイダンス:【3】
共用サーバーの技術的なお問い合わせ 音声ガイダンス:【4】
FAX 03-6415-6221


※営業時間外の障害等、緊急連絡が必要なお客さまはこちらをご利用ください。



専用サーバー窓口

メール
原則として最大24時間以内に返信いたします。
土日休日の場合は返信にお時間をいただく場合もあります。
電話 03-4233-1157 (平日10時〜18時) ※弊社特別休業日を除く

ドメイン、料金、お手続きのお問い合わせ音声ガイダンス【1】

技術的なお問い合わせ→ 音声ガイドで 【2】

FAX 03-6415-6221


EX-CLOUD/@SERVER/ServerQueenからのお乗換えのお客さま

メール
電話 03-4233-7512 (平日10時〜18時) ※弊社特別休業日を除く

音声ガイドが流れますので、該当する番号を押してください。

ドメイン、料金、お手続のお問い合わせ 音声ガイダンス:【1】
VPSの技術的なお問い合わせ 音声ガイダンス:【2】
FAX 03-6415-6221

住所

〒150-8512 東京都渋谷区桜丘町26-1 セルリアンタワー10階

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ご入力いただいた内容の取り扱いまたは利用目的につきましては、当社の プライバシーポリシーをご覧ください。

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サポートポリシーにつきまして

弊社よりご提供差し上げますサポート範囲の記載がございますので、「標準サポートのご提供内容について」をご確認いただけますようお願い申し上げます。