サーバーにFTP接続を行うには、専用のFTPソフトで接続の設定を行う必要があります。
設定方法はFTPソフトごとに異なりますが、以下の情報は必須となります。


※1．ドメイン取得前やサーバー移転時などでドメインでの接続ができない場合には、サーバーのIPアドレスで接続が可能です。IPアドレスは、弊社からお送りしている「アカウント設定完了のお知らせ」に記載しています。ご不明な場合は＜登録メールアドレス宛＞に再発行が可能です。テクニカルサポートまでお問い合わせください。

※2．弊社からお送りしている「アカウント設定完了のお知らせ」に記載しています。ご不明な場合は＜登録メールアドレス宛＞に再発行が可能です。テクニカルサポートまでお問い合わせください。

※3．お客さまにて設定された情報です。ご不明な場合はコントロールパネルに管理者ユーザーでログインし、上書き変更してください。

※VPSのrootユーザーではFTP接続できません。セキュリティ上の仕様となります。