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安心充実のサポートがほしい

困ったことがいつでも相談できる、安心・充実のサポート体制

安心のバックアップ

サーバーを運営していく上で、サブドメインの設定やソフトのインストール、または誤ってデータを消失してしまった後のバックアップの復旧など不安を感じたりわからないことなどあったりするのではないでしょうか？ラピッドサイトではそういったお客さまに対し、徹底したサポート体制を整えております

休むことなく稼動するお客様のサイトをご支援するため、土日、祭日を含む365日、電話とメールにて無料サポートを受け付けております。お申込み前の導入相談から、導入後のテクニカルサポートまで幅広いお客様のご質問にお応えいたします。

機能・サービス名	詳細	ラピッドサイトをご利用いただくと
充実したマニュアル	コントロールパネルの設定方法はもちろん、今話題のソフトのインストール方法などマニュアル類は幅広く掲載しております。	各シリーズごとにマニュアルをご用意しました。またよくあるご質問をまとめて掲載しておりますので合わせてご確認いただけます。またご不明点は電話、メール、FAXにて受け付けております。
設定代行オプション	サーバーにソフトをインストールして欲しい、またはオプションサービスを使用したい、サーバーの使用方法がわからないなどのご要望がありましたら有償で設定を行うサービスです。	ラピッドサイトではセットアップやインストールの代行を有償の代行オプションとして提供しております。お気軽にご相談ください。

プラン名	ポイント
共用サーバーサービス	初心者からオンラインショップ・SOHOまで幅広く、低価格。
VPS^®サービス	「共用サーバーでは物足りない。専用サーバーでは高すぎる」 - VPS^®という結論。