サービスご利用中のお客さま

ビジネス向けVPSなら販売実績18年のラピッドサイト

ご契約前の電話相談

ニュース

 

メンテナンスのお知らせ(12/17)

2016年12月17日

平素よりラピットサイトに格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。

下記の通り、システムメンテナンスのために一部サービスがご利用いただけません。

【停止となるサービス】

サーバーのお申し込み。オプションのお申し込み。ご契約内容の確認、変更。

※ご契約中のサーバーおよびネットワークに影響はありません。

【メンテナンス日時】

2016/12/17(土)  10時00分~17時00分

お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。

年末年始の営業についてご案内

2016年12月02日

お客さま各位
平素は弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
年末年始の営業についてご案内いたします。

弊社では 2016年12月29日(木) から 2017年1月3日(火) まで 冬期休業をいただきます。
なお、2016年12月28日(水)正午12時以降から冬期休業中は、お支払いの確認等は行えませんので、
あらかじめサービスのご契約状況をご確認いただけますようお願いいたします。
冬期休業期間中にお支払いいただいた場合、
入金確認作業は、2017年1月4日(水) より順次行わせていただきます。
ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございませんが、 あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

■サポート窓口について
窓口によって営業時間が異なりますのでご注意ください。
お客さまにはご不便をお掛けしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

新規ご契約に関するお問合せ / ドメイン・料金・お手続きに関するお問い合わせ / サーバー・オプション等の設定

12/26
通常営業
電話・メール・FAX

(10時〜18時)
12/27
通常営業
電話・メール・FAX

(10時〜18時)
12/28
通常営業
電話・メール・FAX

(10時〜18時)
12/29
休業
 
12/30
休業
 
12/31
休業
 
1/1
休業
 
1/2
休業
 
1/3
休業
 
1/4
通常営業
電話・メール・FAX

(10時〜18時)
1/5
通常営業
電話・メール・FAX

(10時〜18時)
1/6
通常営業
電話・メール・FAX

(10時〜18時)
1/7
休業
 
1/8
休業
 

VPSの技術的なお問い合わせ

12/26
通常営業
電話・メール・FAX

(10時〜18時)
12/27
通常営業
電話・メール・FAX

(10時〜18時)
12/28
通常営業
電話・メール・FAX

(10時〜18時)
12/29
メール・FAX
(10時〜18時)
12/30
メール・FAX
(10時〜18時)
12/31
メール・FAX
(10時〜18時)
1/1
メール・FAX
(10時〜18時)
1/2
メール・FAX
(10時〜18時)
1/3
メール・FAX
(10時〜18時)
1/4
通常営業
電話・メール・FAX

(10時〜18時)
1/5
通常営業
電話・メール・FAX

(10時〜18時)
1/6
通常営業
電話・メール・FAX

(10時〜18時)
1/7
メール・FAX
(10時〜18時)
1/8
メール・FAX
(10時〜18時)

共用サーバーの技術的なお問い合わせ

12/26
通常営業
電話・メール・FAX

(10時〜18時)
12/27
通常営業
電話・メール・FAX

(10時〜18時)
12/28
通常営業
電話・メール・FAX

(10時〜18時)
12/29
メール・FAX
(10時〜18時)
12/30
メール・FAX
(10時〜18時)
12/31
休業
 
1/1
休業
 
1/2
メール・FAX
(10時〜18時)
1/3
メール・FAX
(10時〜18時)
1/4
通常営業
電話・メール・FAX

(10時〜18時)
1/5
通常営業
電話・メール・FAX

(10時〜18時)
1/6
通常営業
電話・メール・FAX

(10時〜18時)
1/7
メール・FAX
(10時〜18時)
1/8
メール・FAX
(10時〜18時)

専用サーバーの技術的なお問い合わせ

12/26
通常営業
電話・メール・FAX

(10時〜18時)
12/27
通常営業
電話・メール・FAX

(10時〜18時)
12/28
通常営業
電話・メール・FAX

(10時〜18時)
12/29
メール・FAX
(10時〜18時)
12/30
メール・FAX
(10時〜18時)
12/31
メール・FAX
(10時〜18時)
1/1
メール・FAX
(10時〜18時)
1/2
メール・FAX
(10時〜18時)
1/3
メール・FAX
(10時〜18時)
1/4
通常営業
電話・メール・FAX

(10時〜18時)
1/5
通常営業
電話・メール・FAX

(10時〜18時)
1/6
通常営業
電話・メール・FAX

(10時〜18時)
1/7
メール・FAX
(10時〜18時)
1/8
メール・FAX
(10時〜18時)

休業期間中にお問い合わせいただいたメールに関しましては、順次回答いたしますのでお待ちいただけますよう お願い申し上げます。
以上、ご利用のお客さまにはご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

「うるう秒」に関するお知らせ

2016年12月01日

平素は、弊社サービスをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

以下の通り、独立行政法人情報通信研究機構より「うるう秒」の挿入が発表されております

「うるう秒」挿入のお知らせ (独立行政法人 情報通信研究機構)

平成29年(2017年)1月1日(日)に午前8時59分59秒と午前9時00分00秒の間に「8時59分60秒」を
挿入する調整が行われますが、2015年7月にうるう秒挿入が行われた際に利用中のアプリケーションによっては、
CPUが高負荷状態となり、強制的な再起動や、正常にシステムが稼働しなくなる等の現象が発生する場合が
あることが確認されております。
今回のうるう秒挿入でも、同様の現象が発生する可能性がございますので、ご利用中の仮想サーバーが
以下条件を満たす場合は、うるう秒挿入のご対応を行っていただけますようお願い申し上げます。

[対象]
 LinuxOSをご利用のお客さま

[影響]
 一部プログラムが暴走して、CPUが高負荷になる可能性がございます。

[対応について]
・挿入前にntpdをSTEPモードから、SLEWモードへ設定変更する。
・ntpdを停止、挿入後の午前9時01分以降にntpdをSLEWモードで起動させる。

メンテナンスのお知らせ(11/26)

2016年11月11日

平素よりGMOクラウドに格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
下記の通り、システムメンテナンスのために一部サービスがご利用いただけません。

【停止となるサービス】

サーバーのお申し込み。オプションのお申し込み。ご契約内容の確認、変更。
※ご契約中のサーバーおよびネットワークに影響はありません。

【メンテナンス日時】

2016/11/26(土)

10時00分~17時00分

お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。

鳥取県中部地震による災害のお見舞いとサービス支援措置のお知らせ

2016年10月24日

鳥取県中部地震により被災された方々に心よりお見舞い申しあげます。一日も早い復旧をお祈り申しあげます。
GMOクラウドでは、災害救助法の適用地域にお住まいのご契約者の皆さまを対象に、下記の支援措置を実施いたします。

<対象サービス>
ラピッドサイト

<対象となるお客様>
GMOクラウドの対象サービスをご利用されており、
内閣府発表の「平成28年鳥取県中部地震に係る災害救助法の適用について【第1報】
http://www.bousai.go.jp/kohou/oshirase/pdf/20161021_03kisya.pdf)で指定
された災害救助法適用市町村を契約住所としているお客さま

<支援措置>
(1)ご契約の更新手続きの猶予
2016年10月21日~2017年1月20日の期間に契約更新日を迎える場合、
更新日を過ぎた後でも2017年2月20日までに更新のお手続きをいただければ、
ご契約が更 新されたものとしてお取り扱いさせていただきます。

更新のお手続きが行われない場合、通常はドメイン廃止、サービス停止など利用約款で定めた措置が行われますが、今回の支援措置では一定期間、ご利用を継続いただけます。

当件に関するご相談につきましては、下記の窓口までお問い合わせください。

------------------------------------------------------------------------
【お問い合わせ窓口】
http://www.rapidsite.jp/contact/
------------------------------------------------------------------------

皆さまの安全と、被災地における一日も早い復旧・復興を、心よりお祈り申し上げます。

メンテナンスのお知らせ(10/22)

2016年10月22日

平素よりラピットサイトに格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。

下記の通り、システムメンテナンスのために一部サービスがご利用いただけません。

【停止となるサービス】

サーバーのお申し込み。オプションのお申し込み。ご契約内容の確認、変更。

※ご契約中のサーバーおよびネットワークに影響はありません。

【メンテナンス日時】

2016/10/22(土)  10時00分~17時00分

お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。

Shopオーナーのための新ドメイン名「.shop」一般登録開始のご案内

2016年09月27日

平素はGMOクラウドのサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日2016年9月27日より「.shopドメイン」の一般登録受付を開始いたしました。

◆「.shop」とは
これまで世界共通で誰でも登録可能なドメイン名は「.com」などに限定されていましたが、
2014年より「.tokyo」「.okinawa」「.nagoya」「.web」などをはじめとした700種類以上の新たなドメインが続々と誕生しています。
このたび、待望のshopオーナー向け「.shop」の一般登録がスタートいたしました。

◆「.shop」の概要および申請受付について
詳しくは下記をご覧ください。

https://www.gmocloud.com/domain/shop/

引き続き何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

平成28年台風第10号による災害のお見舞いとサービス支援措置のお知らせ

2016年09月14日

8月末に発生した台風第10号によるにより被災された方々に心よりお見舞い申しあげます。
一日も早い復旧をお祈り申しあげます。
GMOクラウドでは、災害救助法の適用地域にお住まいのご契約者の皆さまを対象に、下記の支援措置を実施いたします。

<対象サービス>
ラピッドサイト

<対象となるお客さま>
GMOクラウドの対象サービスをご利用されており、 内閣府発表の「平成28年台風第10号に係る災害救助法の適用について【第2報】(http://www.bousai.go.jp/kohou/oshirase/pdf/20160831_04kisya.pdf)」で指定された災害救助法適用市町村を契約住所としているお客さま

<支援措置>
(1)ご契約の更新手続きの猶予
2016年8月30日から2016年11月29日の期間に契約更新日を迎える場合、更新日を過ぎた後でも2016年12月29日までに更新のお手続きをいただければ、ご契約が更新されたものとしてお取り扱いさせていただきます。
更新のお手続きが行われない場合、通常はドメイン廃止、サービス停止など利用約款で定めた措置が行われますが、今回の支援措置では一定期間、ご利用を継続いただけます。

当件に関するご相談につきましては、下記の窓口までお問い合わせください。

------------------------------------------------------------------------
【お問い合わせ窓口】
http://www.rapidsite.jp/contact/
------------------------------------------------------------------------

皆さまの安全と、被災地における一日も早い復旧・復興を、心よりお祈り申し上げます。

メンテナンスのお知らせ(9/24)

2016年09月08日

平素よりラピットサイトに格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。

下記の通り、システムメンテナンスのために一部サービスがご利用いただけません。

【停止となるサービス】

サーバーのお申し込み。オプションのお申し込み。ご契約内容の確認、変更。

※ご契約中のサーバーおよびネットワークに影響はありません。

【メンテナンス日時】

2016/9/24(土)  10時00分~17時00分

お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。

ドメイン登録者情報変更の手続き方法変更日延長のお知らせ

2016年08月25日

先般ご案内いたしましたとおり、【2016年8月30日(火)】より
ドメイン登録者情報変更のお手続き方法が変更となる予定でございましたが
GMOクラウドの契約レジストラである「お名前.com」より
開始日延長の連絡がございましたのでご案内申しあげます。

お手続き方法変更は以下日程より開始させていただきます。

■変更後の開始日時
2016年9月28日(水) 12:00予定

変更内容につきまして再度ご案内いたします。

■変更内容
対象手続き:ドメイン登録者情報の変更

●対象ドメイン
.com/.net/.org/.biz/.info/.club/.mobi/.tokyo/.yokohama/.nagoya/.okinawa

登録者情報の「組織名」「氏名(姓/名)」「Eメールアドレス」を変更する場合
新しい登録者情報のメールアドレス宛、旧登録者の
メールアドレス宛に以下件名の認証メールが送信されます。
双方が認証メールに承認をすることで手続きが完了となります。
※認証メールに記載されている認証URLにアクセスし、承認処理を行ないます。

------------------------------------
件名:[お名前.comパートナー「GMOクラウド」]登録者名義変更 承認依頼
宛先:新旧の登録者情報メールアドレス
------------------------------------

【ご注意】
承認期日内(7日以内)に承認手続が行われない場合や、認証を拒否した場合は
情報変更を完了することができません。
再度お手続きをお願いいたします。

なお、登録者情報の「組織名」「氏名(姓/名)」「Eメールアドレス」以外の項目の
変更につきましては従来通りのお手続きとなります。

メンテナンスのお知らせ(8/27)

2016年08月08日

平素よりラピットサイトに格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。

下記の通り、システムメンテナンスのために一部サービスがご利用いただけません。

【停止となるサービス】

サーバーのお申し込み。オプションのお申し込み。ご契約内容の確認、変更。

※ご契約中のサーバーおよびネットワークに影響はありません。

【メンテナンス日時】

2016/8/27(土) 10時00分~17時00分

お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。

ドメイン登録者情報変更の手続き方法変更につきまして

2016年08月02日

本内容は変更されました。詳細はリンク先をご確認ください。
ドメイン登録者情報変更の手続き方法変更日延長のお知らせ

この度、GMOクラウドの契約レジストラである「お名前.com」にて
一部お手続き方法が変更となりますのでご案内いたします。

■変更開始日時
2016年8月30日 12:00予定

■対象ドメイン
.com/.net/.org/.biz/.info/.club/.mobi/.tokyo/.yokohama/.nagoya/.okinawa

■変更内容

対象手続き:ドメイン登録者情報の変更

登録者情報の「組織名」「氏名(姓/名)」「Eメールアドレス」を変更する場合
新しい登録者情報のメールアドレス宛、旧登録者の
メールアドレス宛に以下件名の認証メールが送信されます。
双方が認証メールに承認をすることで手続きが完了となります。
※認証メールに記載されている認証URLにアクセスし、承認処理を行ないます。

------------------------------------
件名:[お名前.com]登録者名義変更 承認依頼
宛先:新旧の登録者情報メールアドレス
------------------------------------

【ご注意】
承認期日内(7日以内)に承認手続が行われない場合や、認証を拒否した場合は
情報変更を完了することができません。
再度お手続きをお願いいたします。

なお、登録者情報の「組織名」「氏名(姓/名)」「Eメールアドレス」以外の項目の
変更につきましては従来通りのお手続きとなります。

Shopオーナーのための新ドメイン名「.shop」商標権者向け優先登録開始のご案内

2016年07月20日

平素はGMOクラウドのサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

本日2016年7月20日より「.shopドメイン」の商標権者向け先行登録受付を開始いたしました。

◆「.shop」とは

これまで世界共通で誰でも登録可能なドメイン名は「.com」などに限定されていましたが、2014年より「.tokyo」「.okinawa」「.nagoya」「.web」などをはじめとした700種類以上の新たなドメインが続々と誕生しています。

このたび、待望のshopオーナー向け「.shop」の優先登録がスタートいたしました。

◆「.shop」の概要および申請受付について

詳しくは下記をご覧ください。

https://www.gmocloud.com/domain/shop/

 

引き続き何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

Shopオーナーのための新ドメイン名「.shop」商標権者向け優先登録のご案内

2016年07月04日

平素はラピッドサイトのサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2016年7月1日より、GMOインターネットのお名前.comより新ドメイン名「.shop」の商標権者向け優先登録(サンライズ登録)が開始されております。
これに伴い、弊社でも7月中旬よりサンライズ登録の受付を予定しております。

お名前.comとの開始時期は異なりますが、「.shop」のサンライズ登録は、先着順ではございませんので
お客さまは、弊社からのサンライズ登録の告知をお待ちください。

なお、登録受付の開始は、決まり次第当サイトにて告知いたします。

引き続き何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

メンテナンスのお知らせ(5/28)

2016年05月19日

平素よりラピットサイトに格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。

下記の通り、システムメンテナンスのために一部サービスがご利用いただけません。

【停止となるサービス】

サーバーのお申し込み。オプションのお申し込み。ご契約内容の確認、変更。

※ご契約中のサーバーおよびネットワークに影響はありません。

【メンテナンス日時】

2016/5/28(土)  10時00分~17時00分

お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。

「WebAlert」新規お申し込み終了のお知らせ

2016年05月13日

ラピッドサイトVPSおよび、ラピッドサイト共用サーバーのお客さま各位

平素は、ラピッドサイトVPSおよび、ラピッドサイト共用サーバーをご愛顧いただき、誠に有難うございます。

長年にわたって多くのお客さまにお引き立てを頂戴しておりましたマルウェア感染通知・検知サービス「WebAlert」ですが、このたび新規お申し込みを終了する運びになりました。

新規お申し込みをご検討中のお客さまは、大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

【対象サービス】
・マルウェア感染通知・検知サービス「WebAlert」

【新規販売終了日時】
2016年5月31日(火)18時

当社では、今後もお客さまに満足していただけるようなセキュリティサービスのご案内、ご提供に努めてまいります。

何とぞご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

GMOクラウド株式会社

ゴールデンウィーク中の営業についてご案内

2016年04月20日

ゴールデンウィークにおける大型連休の営業についてご案内いたします。
窓口によって営業時間が異なりますのでご注意ください。
お客さまにはご不便をお掛けしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

新規ご契約に関するお問合せ / ドメイン・料金・お手続きに関するお問い合わせ / サーバー・オプション等の設定

4/25
通常営業
電話・メール・FAX

(10時〜18時)
4/26
通常営業
電話・メール・FAX

(10時〜18時)
4/27
通常営業
電話・メール・FAX

(10時〜18時)
 
4/28
通常営業
電話・メール・FAX

(10時〜18時)
4/29
休業
 
4/30
休業
 
5/1
休業
 
5/2
通常営業
電話・メール・FAX

(10時〜18時)
5/3
休業
 
5/4
休業
 
5/5
休業
 
5/6
通常営業
電話・メール・FAX

(10時〜18時)
5/7
休業
 
5/8
休業
 
5/9
通常営業
電話・メール・FAX

(10時〜18時)
5/10
通常営業
電話・メール・FAX

(10時〜18時)
5/11
通常営業
電話・メール・FAX

(10時〜18時)
5/12
通常営業
電話・メール・FAX

(10時〜18時)
5/13
通常営業
電話・メール・FAX

(10時〜18時)
5/14
休業
 
5/15
休業
 

VPS・共用サーバーの技術的なお問い合わせ

4/25
通常営業
電話・メール・FAX

(10時〜18時)
4/26
通常営業
電話・メール・FAX

(10時〜18時)
4/27
通常営業
電話・メール・FAX

(10時〜18時)
 
4/28
通常営業
電話・メール・FAX

(10時〜18時)
4/29
メール・FAX
(10時〜18時)  
4/30
メール・FAX
(10時〜18時)  
5/1
メール・FAX
(10時〜18時)  
5/2
通常営業
電話・メール・FAX

(10時〜18時)
5/3
メール・FAX
(10時〜18時)  
5/4
メール・FAX
(10時〜18時)  
5/5
メール・FAX
(10時〜18時)  
5/6
通常営業
電話・メール・FAX

(10時〜18時)
5/7
メール・FAX
(10時〜18時)  
5/8
メール・FAX
(10時〜18時)  
5/9
通常営業
電話・メール・FAX

(10時〜18時)
5/10
通常営業
電話・メール・FAX

(10時〜18時)
5/11
通常営業
電話・メール・FAX

(10時〜18時)
5/12
通常営業
電話・メール・FAX

(10時〜18時)
5/13
通常営業
電話・メール・FAX

(10時〜18時)
5/14
メール・FAX
(10時〜18時)  
5/15
メール・FAX
(10時〜18時)  

専用サーバーの技術的なお問い合わせ

4/25
通常営業
電話・メール・FAX

(10時〜18時)
4/26
通常営業
電話・メール・FAX

(10時〜18時)
4/27
通常営業
電話・メール・FAX

(10時〜18時)
 
4/28
通常営業
電話・メール・FAX

(10時〜18時)
4/29
メール
(24時間)  
4/30
メール
(24時間)  
5/1
メール
(24時間)  
5/2
通常営業
電話・メール・FAX

(10時〜18時)
5/3
メール
(24時間)
5/4
メール
(24時間)  
5/5
メール
(24時間)  
5/6
通常営業
電話・メール・FAX

(10時〜18時)
5/7
メール
(24時間)  
5/8
メール
(24時間)  
5/9
通常営業
電話・メール・FAX

(10時〜18時)
5/10
通常営業
電話・メール・FAX

(10時〜18時)
5/11
通常営業
電話・メール・FAX

(10時〜18時)
5/12
通常営業
電話・メール・FAX

(10時〜18時)
5/13
通常営業
電話・メール・FAX

(10時〜18時)
5/14
メール(24時間)  
5/15
メール(24時間)  

休業期間中にお問い合わせいただいたメールに関しましては、順次回答いたしますのでお待ちいただけますよう お願い申し上げます。
以上、ご利用のお客さまにはご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

熊本県熊本地方の地震による災害のお見舞いとサービス支援措置のお知らせ

2016年04月15日

4月14日(木)に発生した熊本県熊本地方地震および続く余震により被災された方々に心よりお見舞い申しあげます。
一日も早い復旧をお祈り申しあげます。

GMOクラウドでは、災害救助法の適用地域にお住まいのご契約者の皆さまを対象に、下記の支援措置を実施いたします。

<対象サービス>
ラピッドサイト

<対象となるお客さま>
GMOクラウドの対象サービスをご利用されており、 内閣府発表の「熊本県熊本地方の地震に係る災害救助法の適用について(http://www.bousai.go.jp/taisaku/kyuujo/kyuujo_tekiyou.html)」で指定された災害救助法適用市町村を契約住所としているお客さま

<支援措置>
(1)ご契約の更新手続きの猶予

2016年4月14日から2016年7月31日の期間に契約更新日を迎える場合、更新日を過ぎた後でも2016年8月31日までに更新のお手続きをいただければ、ご契約が更新されたものとしてお取り扱いさせていただきます。

更新のお手続きが行われない場合、通常はドメイン廃止、サービス停止など利用約款で定めた措置が行われますが、今回の支援措置では一定期間、ご利用を継続いただけます。

当件に関するご相談につきましては、下記の窓口までお問い合わせください。

------------------------------------------------------------------------
【お問い合わせ窓口】
http://www.rapidsite.jp/contact/
------------------------------------------------------------------------

皆さまの安全と、被災地における一日も早い復旧・復興を、心よりお祈り申し上げます。

メンテナンスのお知らせ(4/23)

2016年04月14日

平素よりラピットサイトに格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。

下記の通り、システムメンテナンスのために一部サービスがご利用いただけません。

【停止となるサービス】

サーバーのお申し込み。オプションのお申し込み。ご契約内容の確認、変更。

※ご契約中のサーバーおよびネットワークに影響はありません。

【メンテナンス日時】

2016/4/23(土)  10時00分~17時00分

お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。

マネージサービスのサービス拡充!セキュリティオプションが新しく

2016年04月07日

平素はラピッドサイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2016年4月7日、マネージドサービスを手厚く拡充すべく、人気の「セキュリティオプション」を刷新いたしました。
昨今、インターネット犯罪が頻発している背景を受け、「不正アクセス調査」をメニューに加えるに至りました。
これにより、お客さまがお困りの際、より早急な問題解決へのご協力をいたします。

○ セキュリティオプション

今後もよりよいサービスをご提供できますよう努めてまいります。
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

メンテナンスのお知らせ(2/27)

2016年02月15日

平素よりラピットサイトに格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。

下記の通り、システムメンテナンスのために一部サービスがご利用いただけません。

【停止となるサービス】

サーバーのお申し込み。オプションのお申し込み。ご契約内容の確認、変更。

※ご契約中のサーバーおよびネットワークに影響はありません。

【メンテナンス日時】

2016/2/27(土) 10時00分~17時00分

お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。

メンテナンスのお知らせ(1/23)

2016年01月08日

平素よりラピットサイトに格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。

下記の通り、システムメンテナンスのために一部サービスがご利用いただけません。

【停止となるサービス】

サーバーのお申し込み。オプションのお申し込み。ご契約内容の確認、変更。

※ご契約中のサーバーおよびネットワークに影響はありません。

【メンテナンス日時】

2016/1/23(土) 10時00分~16時00分

お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。

法令停電に伴うサポート窓口の縮小について(1/24)

2016年1月06日

平素よりGMOクラウドに格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
弊社が入居しているビルにて下記の日程で法令停電が発生いたします。

【停電日時 】
平成28年1月24日(日)11:00 ~ 18:00
大変ご迷惑をおかけいたしますが、該当時間帯のサポートは縮小対応となります。
通常時より回答にお時間をいただく可能性がございますので、
あらかじめ ご了承のほどよろしくお願いいたします。

■ お客さまのサーバーについて
お客さまのサーバーが収容されているデータセンターは別の建物となりますので、 法令停電による影響は一切ございません。

■ 弊社ホームページについて
弊社ホームページからのお申し込手続き等には影響ございません。
該当時間帯も通常通りお手続きが可能です。